페이지 운영하기

홈페이지와는 달리, 페이스북 페이지를 운영할 때는 팬들의 반응을 이끌어 낼 수 있는 게시물을 지속적으로 게재하는 것이 중요합니다. 페이스북 페이지 운영자가 페이지에 게시물을 올리면, 팬들은 자신들의 뉴스피드를 통해 게시물을 보게 됩니다. 이 게시물에 팬들이 ‘좋아요’를 누르면, 팬들의 친구들도 이 게시물을 보게 됩니다. 팬들의 친구들이 우리 페이지의 팬이 될 가능성도 커집니다. 하지만 ‘좋아요’를 얻지 못하면, 우리가 새로 올리는 게시물들은 팬의 뉴스피드에서 점점 보이지 않게 됩니다.

 

어떻게 하면 팬들의 반응을 이끌어 낼 수 있을까요? 정해진 답은 없지만, 어떤 게시물을 작성하고, 언제 게재해야 하는가에 대한 힌트는 얻을 수 있습니다.

 

 

어떤 게시물을 작성해야 할까

어떤 게시물을 작성해야 할까

우리 페이지에 ‘좋아요’를 누른 팬들은 우리의 브랜드나 제품에 관심을 가진 사람들입니다. 제품에 숨겨진 뒷이야기나, 브랜드와 관련된 흥미로운 이야기를 올려보세요. 또는 최근 많이 이야기되는 토픽이나, 중요하고 흥미로운 주제들에 대해 이야기해보세요. 소셜 미디어에서 어떤 이야기가 많이 오가는지 항상 체크하는 것도 중요하겠죠?

 

게시물을 올리고 나서 어떤 글이 반응이 좋았는지 모니터링 해야 합니다. 페이스북 인사이트에서 지금까지 올린 게시물들의 성적표를 볼 수 있습니다. 게시물을 본 사람들은 몇 명이고, 게시물에 ‘좋아요’나 댓글을 단 사람은 몇 명인지 볼 수 있습니다. 또한 사진, 링크 등 게시물 유형 중 어떤 유형의 게시물이 인기가 있는지 알 수 있습니다. 더 자세한 내용이 궁금하시면 좌측 메뉴의 “인사이트 보기” 탭을 클릭하시거나, 이 글 하단의 “더 자세히 보기” 버튼을 클릭하세요.

 

 

언제 글을 게시할까

언제 글을 게시할까

언제 글을 작성하면 가능한 한 많은 사람들이 우리 게시물을 볼 수 있는가는 그 팬이 페이스북에 언제 접속했는가와 밀접한 관계가 있습니다. 따라서 팬들이 페이스북을 주로 사용하는 시간대에 맞추어 게시물을 내보내는 것이 중요합니다. 최근 스마트폰과 같은 모바일 기기를 통해 페이스북을 접속하는 사람들이 많아지면서, 평일 출퇴근 시간에도 많은 팬들이 페이스북을 사용하고 있다는 점이 예전과는 다른 모습입니다.

 

앞서 말씀 드렸지만, 팬들이 언제 우리 페이지의 게시물을 보느냐를 확인하는 것이 중요합니다. 페이스북 인사이트는 우리 페이지의 팬들이 언제 페이스북에 접속하여 게시물을 확인하는지를 보여줍니다. 어떤 요일, 어떤 시간에 게시물을 올렸을 때 가장 효과가 좋은 지를 알려줍니다. 물론 이러한 정보를 보기 위해선, 다양한 시간대에 글을 올려보아야 하지요. 혹시라도 특정 시간대에만 집중적으로 글을 올리고 계셨던 운영자 분은, 다양한 시간대에 글을 올려 본 후 인사이트를 확인해보세요. 더 좋은 효과를 기대하실 수도 있습니다.

 

 

이벤트와 프로모션은 필수다

이벤트와 프로모션은 필수다

글과 사진, 영상들을 통해 팬들과 소통하는 것도 중요하지만, 페이지를 통해 다양한 이벤트와 프로모션을 진행하는 것도 중요합니다. 이벤트와 프로모션을 통해 기존 팬들의 충성도를 높일 수 있으며, 무료 경품과 할인 혜택으로 신규 팬을 유치할 수 있습니다. 한 달에 1~2회 정도 팬들을 위한 이벤트를 해보세요. 댓글 이벤트도 좋고, 페이지 이벤트 앱을 통한 프로모션도 좋습니다. 팬들을 즐겁게 해주세요.

 

여러분의 페이스북 페이지에서 이벤트를 하고 싶으시다면 다음과 같은 방법을 고려해보세요. 첫 번째 방법은 게시물의 댓글을 통해 이벤트를 진행하는 방법입니다. 두 번째는 이벤트용 페이지 앱을 만드는 방법입니다. 페이스북에서는 페이지 운영자들이 다양한 용도로 활용할 수 있는 영역을 제공하고 있습니다. 바로 “페이지 앱”입니다. 예전에는 페이스북 앱 개발사를 통해서만 앱을 만들 수 있었지만, 팬게이지와 같은 서비스를 통해 이벤트나 프로모션용 앱을 누구나 5분 만에 만들 수 있게 되었습니다. 게다가 모바일 환경도 지원하지요. 팬게이지에서 제공하는 다양한 이벤트 앱을 활용해서, 페이지 팬을 늘려보세요.

 

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